Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ j88day

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại j88day, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiên
j88day Quy định sử dụng dịch vụ j88day
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

j88day áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch. Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết tài khoản.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử khớp với tên đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc muốn đóng tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung yêu cầu và ID tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhập ID tài khoản và mô tả yêu cầu liên quan đến điều khoản hoặc giao dịch để được hỗ trợ nhanh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của j88day. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng chữ ký hoặc lưu hồ sơ.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của j88day để được phản hồi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của j88day. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản j88day. Giao dịch từ ví người khác có thể bị từ chối hoặc tạm giữ để xác minh.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với ID tài khoản đính kèm.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt. Các giao dịch đang chờ xử lý sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể trước khi quyết định cuối cùng được đưa ra.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua Live Chat hoặc email. Sau khi xử lý xong số dư còn lại, chúng tôi sẽ tiến hành xóa dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của bạn.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.